Notre établissement se trouve en Italie, dans la zone industrielle d’Elmas, au 2 via Nervi.

Oui, nous livrons dans toute l’Italie avec nos propres véhicules ou ceux d’un transporteur, réfrigérés évidemment.

L’envoi avec un véhicule réfrigéré

Italie

• 15€: Pour les commandes sous €129

L’envoi est toujours gratuit pour les commandes de plus de €129.

L'Europe

• 50€: Pour les commandes sous €300
• 30€: Pour les commandes entre €300 et €1000

L’envoi est toujours gratuit pour les commandes de plus de €1000.

Les envois confiés à des transporteurs et les livraisons que nous effectuons directement sont réalisés au moyen de véhicules réfrigérés à 0-4 degrés afin de garantir la conservation des produits en toute sécurité.

Nous effectuons les envois à différents jours en fonction des zones de destination.
Les envois sur Cagliari et banlieue sont effectués tous les jours du mardi au vendredi.
Les autres jours en fonction du programme des transporteurs, mais dans tous les cas dans les 72/96 heures suivant la conformation de la commande
Pour plus d’informations sur les envois dans votre région, contactez-nous à l’adresse info@poddesucarni.com, nous répondrons à toutes vos questions !

La livraison est effectuée dans les 48/96 heures à compter de la réception de l’e-mail de confirmation de la commande. Pour plus d’informations sur les délais de livraison dans votre région, écrivez-nous à l’adresse info@poddesucarni.com

Bien sûr ! Toutes les modalités sont expliquées dans l’e-mail de confirmation de la commande.

Dans la rubrique « PRODUITS » sélectionnez le poids et les autres caractéristiques avant d’ajouter le produit à votre panier. Répétez l’opération pour tous les produits que vous souhaitez. Lorsque vous avez fini, affichez votre « Panier » (en haut à droite), vérifiez votre commande, entrez les éventuels commentaires et confirmez votre commande en cliquant sur « CONTINUER ». A ce stade, choisissez votre ADRESSE D’ENVOI et saisissez vos informations personnelles. Cliquez sur « CONTINUER ». Dans l’écran « Type d’envoi », vous pouvez choisir si vous préférez un retrait en magasin ou être livré. Sélectionnez ensuite le mode de paiement et cliquez sur PASSER LA COMMANDE. Vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations relatives à votre commande. Vous avez des questions ? Écrivez à info@poddesucarni.com

Si vous avez passé une commande et souhaitez la modifier, vous pouvez nous écrire à l’adresse info@poddesucarni.com, nous tenterons de trouver une solution.

Vous avez 24 heures pour annuler une commande à partir de l’heure de confirmation. Contactez-nous à l’adresse info@poddesucarni.com.

Si vous avez un code réduction émis par Poddesu Carni, vous pouvez le saisir au moment du paiement dans le champ intitulé « Code de réduction ». Cliquez sur « Ajouter », la réduction est calculée automatiquement.

Depuis votre compte, dans la rubrique « Mes commandes », vous pouvez contrôler si votre commande a été confirmée, si elle est en cours de traitement ou si elle a été envoyée. Pour plus d’informations sur votre commande, vous pouvez également contacter notre service clients en écrivant à info@poddesucarni.com.

Nous conditionnons tous nos produits sous-vide dans des sachets pratiques que vous pouvez conserver au réfrigérateur en fonction de la date limite de consommation ou congeler.

Nous conseillons de conserver la viande au réfrigérateur et de la consommer avant la date limite de consommation. Vous pouvez congeler nos produits emballés directement au congélateur. Les plus petits morceaux (hachis, tranches) peuvent être conservés au congélateur pendant 1 à 3 mois ; les grosses pièces (rôtis, pot-au-feu, etc.) peuvent être conservées au congélateur pendant 6 mois.

Écrivez à notre service clients à l’adresse info@poddesucarni.com, nous ferons le possible pour trouver ce que vous cherchez ou pour personnaliser votre commande.

Les modes de paiement acceptées sont :
Carte de crédit (Visa, Maestro, Mastercard)
Bancomat
Virement bancaire anticipé
Le paiement à la livraison n’est pas possible.

Les codes de réduction sont émis exclusivement par Poddesu Carni et peuvent être utilisés lors du paiement en saisissant le texte du code à l’intérieur du champ prévu à cet effet et en cliquant ensuite sur « AJOUTER ».

Désolé, le paiement à la livraison n’est pas prévu.

Pour tout signalement, n’hésitez pas à nous contacter par mail à l’adresse info@poddesucarni.com.